Fachbereich: BWL/Wirtschaftsinformatik / Wirtschaft

Fernuniversität Hagen
Note: 1,3
Preis Komplettarbeit: 149,00 € (inkl. MwSt.)
Preis Literaturverzeichnis: 24,90 € (inkl. MwSt.)
Abgabedatum: 02.10.2001

Zusammenfassung: Wer in einem gesättigten Markt dem Konkurrenzdruck standhalten will, muss seinen (potenziellen) Kunden höchste Aufmerksamkeit schenken. Die Erforschung ihres Verhaltens und ihrer Bedürfnisse sind unabdingbare Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg. Im World Wide Web kann eine zielgruppengerechte Ausrichtung des Website-Angebots nur realisiert werden, wenn die Gruppe der Besucher und ihr Verhalten identifiziert ist. Daten über das Nutzungsverhalten dienen der Optimierung des Online-Marketings und können somit einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Für die Berechnung von Werbeträger-Preisen sind Nutzungsdaten unverzichtbare Erfolgsgrößen.

Dennoch darf nicht vergessen werden, dass die Auswertung von Logfiles ein komplexes Problem darstellt, dessen Aussagegehalt für das Marketing beschränkt ist. Logfile-Daten sind größtenteils technischer Natur und bedürfen einer gründlichen Aufbereitung, bevor sie valide Aussagen über das Nutzungsverhalten liefern. Die gängigen Analyse-Programme können dies nicht immer bieten und müssen daher auf ihre Eignung, relevante Informationen aus den Logdaten zu generieren, überprüft werden. Das beschriebene Verfahren der IVW kann als verlässlicher Algorithmus zur Gewinnung von Informationen mit hoher Aussagekraft angesehen werden. Tiefer gehende Analysen sind möglich, wenn es gelingt, die Logdaten mit zusätzlichen Informationen über den einzelnen Besucher anzureichern.

So interessant die Zusammenfügung vieler Einzeldaten zu einem komplexen Benutzerprofil aus Marketingsicht auch sein mag, darf jedoch nie vergessen werden, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht und die Achtung seiner Privatsphäre immer oberstes Gebot bleiben muss.