Bitte lesen Sie sich unsere Liefer- und Bestellbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben!
(1) Bestellungen müssen prinzipiell
schriftlich mit dem Online-Bestellformular aufgegeben werden. Eine mündliche
Auftragserteilung ist nicht möglich.
(2) Nach dem Bestelleingang kann eine telefonische oder schriftliche Verifizierung der Bestellung beim Besteller durchgeführt werden.
(3) Offensichtliche Irrtümer im Angebot oder in der Auftragsbestätigung, Schreib- und Rechenfehler berechtigen oder verpflichten
weder den Besteller noch Phoenix-WissensTransfer. Das Geschäft kommt nur so zustande, wie es ohne diesen Irrtum oder diese Fehler
zustande gekommen wäre. Irrtümer des Bestellers über den Inhalt der bestellten Studie sind hingegen unbeachtlich und entbinden
diesen nicht von der Zahlungspflicht.
§ 2 Kaufpreis
Die jeweiligen Kaufpreise der einzelnen Arbeiten entnehmen Sie unserem stets aktualisierten Online-Katalog. Die im Sortiment ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer sowie zuzüglich dem Aufschlag für das ggf. gewünschte Medium (CD-ROM oder gebundene Version zu je 4,- €) und den Versandkosten. I. d. R. liegen die meisten Arbeiten in elektronischer Form vor, so dass diese per Mail versendet werden und keine Kosten für Versand, Bindung oder CD-ROM entstehen.
(1) Zur Zahlungsabwicklung erhalten Sie mit
der bestellten Arbeit eine Rechnung, die anschließend per Überweisung gemäß dem in der Rechnung ausgewiesenen
Zeitrahmen zu begleichen ist.
(2) Die Versandkostenpauschale
bei Bestellungen aus dem Inland beträgt 5,50 €. Bei Bestellungen
aus dem Ausland beträgt die Versandkostenpauschale 13,- €.
Wird die Arbeit per Mail elektronisch versendet, fallen keine Versandkosten an.
(3) Bei einer Bestellung zum ermäßigten Preis ist im Bestellformular die gültige Matrikel-Nr. mit Hochschulbezeichnung
und -ort anzugeben, um den Preisnachlass gewähren zu können. Der ermäßigte Preis gilt jedoch nicht für die Aufschläge
auf die einzelnen Medien. Es besteht allerdings keine Verpflichtung, die Ermäßigung zu gewähren.
(4) Gerät ein Besteller mit der Zahlung in Verzug oder erfolgen bei ihm Pfändungen oder tritt in seinen Vermögensverhältnissen
eine wesentliche Verschlechterung ein, so ist Phoenix-WissensTransfer berechtigt, von dem Geschäft zurückzutreten, soweit es noch
nicht erfüllt ist, und für weitere Lieferungen Barzahlungen zu verlangen.
(5) Geht der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von fünf Tagen seit Beginn des Verzugs ein, so ist Phoenix-WissensTransfer berechtigt,
Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozent über dem jeweils gültigen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen.
Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt Phoenix-WissensTransfer vorbehalten.
(6) Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher von Phoenix-WissensTransfer nicht anerkannter Ansprüche des Bestellers
ist ebenso wie die Aufrechnung mit irgendwelchen von Phoenix-WissensTransfer nicht anerkannten Forderungen ausgeschlossen.
(1) Bei Bestellungen ab
drei Arbeiten greift unser Rabattsystem:
Wir gewähren
ab 3 Arbeiten 5 v. H.,
ab 5 Arbeiten 10 v. H.,
ab 10 Arbeiten 15 v. H.
Mengenrabatt.
(2) Buchhandlungen erhalten einen Buchhandelsrabatt in Höhe von 10 v. H.
(1) Der Versand erfolgt in der Regel online
- innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Bestelleingang - oder als Paket - innerhalb von
drei bis fünf Werktagen nach Bestelleingang.
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht in einem besonderen Fall der
Liefertermin verbindlich zugesagt wird.
Der Besteller hat die Möglichkeit, sich die Sendung per Express zusenden zu
lassen. Die Deutsche Post stellt die Expresssendung am nächsten Tag nach der
erfolgten Einlieferung zu. Die Mehrkosten für diesen Service werden dem Auftraggeber
in Rechnung gestellt.
(2) Der Auftraggeber kann auch eine Eilbestellung aufgeben. Bei einer Eilbestellung
wird die Arbeit innerhalb von 48 Stunden versandt. Hierfür wird ein Zuschlag
von 12,- € berechnet.
(3) Die Arbeiten werden beim Postversand als gebundene Kopien der eingereichten
Originalfassung geliefert. Kleinere Textänderungen oder Schwärzungen zum Schutz
der Rechte Dritter behalten wir uns vor.
(4) Auf Wunsch, und gegen einen geringen Aufpreis, liefern wir die Arbeiten
auch auf CD-ROM oder in gebundener Version (jeweils zu 4,- € Aufpreis).
(5) Nimmt der Besteller die bestellte und vereinbarungsgemäß gelieferte Studie nicht ab,
bleibt er verpflichtet, den vollen Preis für die Leistung zu zahlen. Die Lagerung der nicht
abgenommenen Studie erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers.
(1) Die gelieferten Arbeiten
bleiben bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Verfassers oder anderer
Berechtigter. Die Werke sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt.
(2) Phoenix - WissensTransfer erwirbt keine Rechte an der Arbeit, sondern vermittelt
ausschließlich deren Verkauf und übernimmt die Lieferung.
(3) Phoenix - WissensTransfer behält sich vor, im Einzelfall den Verkauf einer
Arbeit zu verweigern, wenn die Rechte Dritter dem plötzlich entgegenstehen.
(1) Mit dem Vermittlungsentgelt
wird ein Exemplar der Arbeit erworben. Dies wird in kopierter und
gebundener
oder in elektronischer Form geliefert (siehe § 6).
(2) Etwaige gewerbliche Rechte an den in der Arbeit beschriebenen Verfahren
und Erkenntnissen gehen nicht auf den Käufer über.
(3) Die Arbeiten dürfen ausschließlich für eigen private beziehungsweise unternehmensinterne
Zwecke genutzt werden.
(4) Die Vervielfältigung ist ohne die Zustimmung von Phoenix - WissensTransfer
strengstens untersagt und wird konsequent verfolgt.
(5) Die Weitergabe der Arbeiten an Dritte ist ebenfalls strengstens verboten
und wird ebenso konsequent verfolgt.
(1) Die Arbeiten werden
sorgfältig nach wissenschaftlichen Fachdisziplinen zusammengestellt und gewissenhaft
von Phoenix - WissensTransfer bearbeitet und verwaltet. Irrtümer und Druckfehler
behalten wir uns dennoch vor.
(2) Die bestellten Arbeiten werden sorgfältig verpackt. Sollten trotz aller
Sorgfalt Beschädigungen auftreten, sind diese bitte innerhalb von acht Tagen
nach Erhalt der Arbeit bei Phoenix - WissensTransfer zu reklamieren. Für beschädigte
oder unvollständige Arbeiten liefern wir selbstverständlich Ersatz.
(3) Die Autoren haben Phoenix - WissensTransfer gegenüber versichert, dass die
angebotenen Arbeiten an einer Universität, Gesamt- oder Fachhochschule oder
einer vergleichbaren Institution in der Bundesrepublik Deutschland beziehungsweise
in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, der Schweiz oder den Vereinigten
Staaten geschrieben worden sind.
(4) Für die Inhalte der einzelnen Arbeiten, insbesondere die Funktionsfähigkeit
etwaiger darin beschriebener Verfahren und die Richtigkeit der darin erarbeiteten
Ergebnisse, übernimmt Phoenix - WissensTransfer keine Verantwortung. Die Verfasser
sind für den Inhalt der Arbeiten unter jeglichen rechtlichen Gesichtspunkten
allein verantwortlich.
(5) In den Arbeiten können Namen von Unternehmen sowie sensible unternehmensinterne
Daten durch Schwärzung unkenntlich gemacht worden sein.
(6) Eine Reklamation wegen inhaltlicher Mängel der Arbeit ist ausgeschlossen. Für die
inhaltliche und gestalterische Qualität der einzelnen Werke, insbesondere Darstellung,
Struktur und Funktionsfähigkeit darin beschriebener Verfahren sowie Richtigkeit erarbeiteter
Daten und Ergebnisse übernimmt Phoenix - WissensTransfer keine Verantwortung. Für den Inhalt der
Publikationen sind die Verfasser selbst verantwortlich. Phoenix - WissensTransfer gewährleistet
nicht, dass die Arbeiten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere Prüfungsordnungen,
erstellt, bewertet und veröffentlicht worden sind.
(7) Der Bezug von Studien in digitaler oder anderer Form oder das Herunterladen von Programmen
oder Informationen auf der Website von phoenix-witra.de erfolgt auf eigene Gefahr.
Phoenix - WissensTransfer übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für etwaige Schäden,
Folgeschäden oder Ausfälle, die entstehen könnten.
(1) Ein Rückgabe-/Widerrufsrecht nach
§ 3 Fernabsatzgesetz für gebundene wissenschaftliche Arbeiten auf Papier besteht ausdrücklich nicht,
da es sich bei bestellten Arbeiten um Printmedien, die ausschließlich nach Kundenwünschen auf ein
gewähltes Medium produziert werden und somit eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind, handelt.
Ein Rückgabe-/Widerrufsrecht für wissenschaftliche Arbeiten auf Datenträger nach § 3
Fernabsatzgesetz besteht nur für versiegelte bzw. ungeöffnete Datenträger.
Der Besteller ist an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie binnen einer Frist von 2
Wochen nach Eingang der Lieferung widerruft. Der Widerruf des Bestellers muss keine Begründung
enthalten und kann gegenüber Phoenix - WissensTransfer schriftlich per Brief oder per Mail oder durch
Rücksendung der Ware an Phoenix - WissensTransfer erfolgen.
(2) Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Phoenix - WissensTransfer.
Der Widerruf ist bei Software nach Entsiegelung der Ware ausgeschlossen.
Nach Eingang des Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten.
Der Besteller ist zur Rücksendung der empfangenen Waren verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert
bis zu einem Betrag von 50 Euro trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren
Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer
in jedem Fall die Kosten der Rücksendung. Phoenix - WissensTransfer ist stets um eine kulante
Lösung bemüht.
(1) Der Kunde ist damit einverstanden,
dass seine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Die gespeicherten Daten werden
ausschließlich zum Zweck der Vermittlung bzw. zur Abwicklung der Bestellung erhoben, verarbeitet
und genutzt.
(2) Phoenix-WissensTransfer verpflichtet sich, die angegebenen persönlichen Daten und
Unternehmensdaten nicht an Dritte weiterzugeben oder anderweitig zu verwenden. Für den Fall, dass
Kooperationspartner Druck, Kopieren, Binden und/oder Versand der bestellten Arbeiten oder Studien
übernehmen, wird durch die aufgegebene Bestellung das Einverständnis zur Weitergabe der
erforderlichen Daten erteilt. Das Einverständnis zur Weitergabe an den Verfasser der Arbeit wird
hiermit erteilt.
(3) Die Vertragsdaten (Name, Vorname, Anschrift) werden ebenso vereinzelt genutzt, um bei einem
Wirtschaftsinformationsdienst eine Bonitätsprüfung zu veranlassen. Unsere Dienstleister sind
verpflichtet, Ihre Daten nur in dem Umfang zu nutzen, wie es zur Erbringung der Dienstleistung
erforderlich ist. Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im
Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist Phoenix - WissensTransfer, vertreten durch Harald Redler,
Brassertstraße 24, 45130 Essen.
(1) Bei Bestellungen aus
dem Ausland ist grundsätzlich eine Zahlung im Voraus per Verrechungsscheck oder
per Überweisung nötig.
(2) Die Versandkosten für Lieferungen in das Ausland betragen 13,- €.
Das Angebot ist freibleibend.
Gerichtsstand ist die Stadt Essen.
Ich habe mir die Liefer- und Bestellbedingungen genau durchgelesen und akzeptiere diese.